Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng

Việc truy cập hoặc sử dụng bất kỳ phần nào trong dịch vụ của nh882 đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận và đồng ý tuân thủ toàn bộ các điều khoản, điều kiện được quy định trong tài liệu này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, bạn không được phép sử dụng dịch vụ của nh882.

Điều khoản này áp dụng cho tất cả người dùng của nền tảng nh882, bao gồm nhưng không giới hạn ở: khách truy cập không đăng ký, thành viên đã đăng ký, người dùng cao cấp và cộng tác viên. Các điều khoản bổ sung có thể áp dụng đối với một số dịch vụ hoặc tính năng cụ thể và sẽ được thông báo rõ ràng khi bạn truy cập các dịch vụ đó.

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của nh882, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Độ tuổi: Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên. nh882 nghiêm cấm tuyệt đối người dưới 18 tuổi sử dụng bất kỳ dịch vụ cá cược nào trên nền tảng. Chúng tôi có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất kỳ lúc nào.
• Năng lực pháp lý: Bạn phải có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam để tham gia ký kết và thực hiện hợp đồng.
• Thông tin chính xác: Mọi thông tin cá nhân cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và cập nhật. Việc cung cấp thông tin sai lệch là vi phạm nghiêm trọng Điều khoản này.
• Một tài khoản duy nhất: Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu một (01) tài khoản trên nh882. Việc tạo nhiều tài khoản với mục đích gian lận hoặc lợi dụng khuyến mãi sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản bị đình chỉ vĩnh viễn.
• Không phải nhân viên: Nhân viên, đại lý, đối tác và người thân trực tiếp của nhân viên nh882 không được phép tạo tài khoản người dùng để cá cược trên nền tảng.

Tài khoản nh882 là tài sản cá nhân và không thể chuyển nhượng. Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên tài khoản và mật khẩu. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện.

Người dùng có trách nhiệm thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ nh882 qua email [email protected] hoặc Telegram @nh882support nếu phát hiện bất kỳ truy cập trái phép nào vào tài khoản của mình. nh882 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc tài khoản bị truy cập trái phép do lỗi của người dùng.

• Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ người nào khác.
• Không sử dụng thiết bị công cộng để đăng nhập vào tài khoản nh882.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Cập nhật thông tin cá nhân kịp thời khi có thay đổi.
• Không cho phép bên thứ ba sử dụng tài khoản của bạn để cá cược hoặc thực hiện giao dịch.

nh882 hỗ trợ đa dạng phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, VNPay và các ngân hàng nội địa như Vietcombank, BIDV, Techcombank. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thời gian xử lý rút tiền: Ví điện tử (MoMo, ZaloPay) trong vòng 5 phút; chuyển khoản ngân hàng tối đa 30 phút trong giờ hành chính.
• Xác minh danh tính: Phương thức rút tiền phải trùng với phương thức nạp tiền để phòng chống rửa tiền. nh882 có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính trước khi xử lý rút tiền lần đầu hoặc khi rút số tiền lớn.
• Phí giao dịch: nh882 không thu phí nạp hoặc rút tiền. Tuy nhiên, một số tổ chức thanh toán có thể áp dụng phí theo chính sách riêng của họ.

Tất cả các hoạt động cá cược trên nh882 phải tuân thủ các quy tắc chung sau đây. Quy tắc chi tiết theo từng thể loại (thể thao, casino, xổ số, đá gà) được quy định riêng trong phần Hướng dẫn trò chơi trên nền tảng.

• Mọi cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi trừ khi nh882 thông báo ngược lại.
• nh882 có quyền từ chối, hủy hoặc điều chỉnh cược trong trường hợp có sự cố kỹ thuật, thông tin sai lệch hoặc tỷ lệ cược được công bố do lỗi hệ thống.
• Kết quả các sự kiện thể thao được xác định dựa trên nguồn dữ liệu chính thức. Trong trường hợp có tranh chấp, quyết định của nh882 là quyết định cuối cùng.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động (bot), công cụ hỗ trợ trí tuệ nhân tạo hoặc bất kỳ phương tiện kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả cá cược.
• nh882 giữ quyền đặt giới hạn cược cho bất kỳ người dùng nào mà không cần giải thích lý do, nhằm mục đích quản lý rủi ro của nền tảng.

nh882 định kỳ cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi dành cho thành viên VIP. Mỗi chương trình khuyến mãi đi kèm với điều kiện và yêu cầu vòng cược (wagering requirement) riêng, được công bố rõ ràng trước khi người dùng kích hoạt.

• Tiền thưởng không thể quy đổi trực tiếp thành tiền mặt cho đến khi hoàn thành đầy đủ yêu cầu vòng cược tương ứng.
• Mỗi người dùng chỉ được nhận mỗi loại khuyến mãi một lần trừ khi có quy định khác trong điều kiện của chương trình đó.
• nh882 có quyền hủy khuyến mãi và thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người dùng lợi dụng khuyến mãi bằng cách tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc câu kết với người dùng khác.
• Khuyến mãi có thời hạn sử dụng cụ thể. Tiền thưởng và vòng quay miễn phí hết hạn sau thời gian quy định sẽ tự động bị xóa khỏi tài khoản.
• nh882 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.

Nghiêm cấm tuyệt đối người dùng thực hiện bất kỳ hành vi nào trong danh sách dưới đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn, tịch thu số dư và có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý:

• Gian lận, can thiệp vào kết quả trò chơi hoặc sử dụng phần mềm bên thứ ba để tạo lợi thế bất hợp lệ.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng nh882 cho bất kỳ hoạt động tài chính bất hợp pháp nào.
• Tấn công, xâm nhập hoặc cố tình gây gián đoạn hệ thống kỹ thuật của nh882.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lợi dụng khuyến mãi hoặc né tránh các biện pháp hạn chế.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng ngôn ngữ xúc phạm, quấy rối hoặc đe dọa nhân viên hỗ trợ và người dùng khác.
• Đặt cược theo cách có tổ chức nhằm lợi dụng lỗi tỷ lệ cược của hệ thống (arbitrage betting có chủ đích).
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc sử dụng tài khoản ngân hàng / ví điện tử không thuộc sở hữu của chính mình.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng nh882, bao gồm nhưng không giới hạn ở: logo, thương hiệu, giao diện người dùng, hình ảnh, văn bản, phần mềm, mã nguồn, âm thanh và video, đều là tài sản trí tuệ độc quyền của nh882 hoặc các đối tác cấp phép có liên quan và được bảo hộ bởi pháp luật sở hữu trí tuệ Việt Nam và quốc tế.

Người dùng không được phép sao chép, phân phối, chỉnh sửa, trưng bày công khai, biểu diễn, tái bản, xuất bản, cấp phép lại, tạo tác phẩm phái sinh hoặc chuyển nhượng bất kỳ nội dung nào từ nền tảng nh882 mà không có sự cho phép bằng văn bản của nh882.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, nh882 không chịu trách nhiệm pháp lý đối với bất kỳ thiệt hại trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc do hậu quả nào phát sinh từ việc bạn sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bao gồm:

• Tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược (thua cược là rủi ro vốn có của hoạt động cá cược).
• Gián đoạn dịch vụ do bảo trì hệ thống, sự cố kỹ thuật hoặc các sự kiện bất khả kháng.
• Truy cập trái phép vào tài khoản do lỗi bảo mật phía người dùng.
• Thiệt hại phát sinh từ việc sử dụng thông tin trên nền tảng vào mục đích tư vấn tài chính.

nh882 có quyền tạm đình chỉ hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản của bất kỳ người dùng nào nếu phát hiện vi phạm Điều khoản này, hành vi gian lận, rủi ro bảo mật hoặc bất kỳ lý do hợp lý nào khác theo quyết định riêng của nh882.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm Điều khoản, số dư còn lại trong tài khoản có thể bị giữ lại trong thời gian điều tra. Nếu vi phạm được xác nhận, nh882 có quyền tịch thu toàn bộ số dư. Nếu không tìm thấy vi phạm, số dư sẽ được hoàn trả trong vòng 14 ngày làm việc.

Người dùng cũng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ nh882. Sau khi đóng tài khoản, mọi số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả đầy đủ trong vòng 5 ngày làm việc.

nh882 cam kết mạnh mẽ đối với việc thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì kiểm soát hoạt động cá cược của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn cược: Thiết lập số tiền cược tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Giới hạn thua: Dừng hoạt động cá cược tự động khi đạt ngưỡng thua đã định trước.
• Tạm dừng tài khoản: Tự khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày, 30 ngày hoặc thời gian tùy chọn.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn và bị cấm đăng ký lại.

nh882 có quyền cập nhật, sửa đổi hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng thông qua một hoặc nhiều kênh sau:

• Email gửi đến địa chỉ đăng ký tài khoản của bạn.
• Thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trang đăng nhập của nh882.
• Thông báo đẩy (push notification) qua ứng dụng di động nh882.
• Thông báo trong hộp thư nội bộ của tài khoản người dùng.

Phiên bản mới nhất của Điều khoản sẽ luôn được hiển thị tại trang /dieu-khoan-dieu-kien cùng với ngày cập nhật ở đầu trang. Chúng tôi khuyến nghị người dùng thường xuyên kiểm tra trang này để nắm bắt mọi thay đổi mới nhất.

Nếu bạn không đồng ý với các điều khoản sửa đổi, bạn có quyền ngừng sử dụng dịch vụ và yêu cầu đóng tài khoản trước ngày các điều khoản mới có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm đó được hiểu là sự chấp thuận đối với Điều khoản đã được cập nhật.